Câu hỏi thường gặp

Giờ nhận phòng của chúng tôi là 15:00. Do đó, nếu quý khách đến sớm, chúng tôi sẵn lòng giữ hành lý tại lễ tân.
Giờ trả phòng sẽ là 12:00 trưa.

Để đảm bảo trải nghiệm cho toàn bộ khách lưu trú, Quý khách vui lòng không mang thú cưng vào khu nghỉ dưỡng.

Cách thức đặt phòng:

Quý khách có thể thực hiện đặt phòng dễ dàng thông qua Email hoặc số điện thoại chính thức của khu nghỉ dưỡng.

Đối với khách lẻ, vui lòng đặt cọc 50% tổng giá trị tiền phòng.

Phần ngân sách còn lại sẽ được thanh toán khi Quý khách làm thủ tục nhận phòng.

Vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận đặt phòng để được tư vấn chi tiết về chính sách áp dụng cho từng giai đoạn.

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán bằng Tiền mặt, Chuyển khoản ngân hàng hoặc Thẻ tín dụng (Credit card).

Miễn phí tiền phòng cho tối đa 2 trẻ em dưới 6 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ.

Trẻ từ 6 đến dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ sẽ phụ thu **270.000 VNĐ/trẻ/đêm**; hoặc phụ thu **630.000 VNĐ/trẻ/đêm** nếu yêu cầu kê thêm giường phụ.

Giường phụ: Mỗi phòng có thể kê tối đa 1 giường phụ (Extra bed), tùy thuộc vào hạng phòng.

Nôi trẻ em: Chúng tôi cung cấp miễn phí tối đa 1 nôi/phòng dành cho em bé dưới 2 tuổi (Vui lòng yêu cầu trước để bộ phận buồng phòng chuẩn bị).

Hầu hết các hạng phòng của chúng tôi đều được thiết kế thân thiện với người hạn chế vận động, ngoại trừ hạng phòng Grand Deluxe Ocean.

Dịch vụ xe điện (Buggy):

Khu nghỉ dưỡng có trang bị hệ thống xe buggy để hỗ trợ vận chuyển hành lý, đồng thời ưu tiên phục vụ khách lớn tuổi và gia đình có trẻ nhỏ.

Toàn bộ không gian chung của khu nghỉ dưỡng được thiết kế thân thiện và dễ dàng di chuyển đối với những khách hàng có hạn chế về vận động.

Khu nghỉ dưỡng cách sân bay khoảng 200 km.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ xe riêng đưa đón (xe 7 chỗ hoặc 9 chỗ) với mức phụ phí là: 3.500.000 VNĐ/lượt.

Hiện tại, khu nghỉ dưỡng không cung cấp dịch vụ cho thuê xe máy hoặc ô tô tự lái.

Chúng tôi có cung cấp các tour tham quan đến các địa danh nổi tiếng tại địa phương như: Dốc Hoàng Hôn, Tháp Poshanư, Chợ Phan Thiết, Vạn Thủy Tú và Trường Dục Thanh.

Khu nghỉ dưỡng cung cấp đa dạng các chế độ ăn uống và thực đơn phong phú nhằm đáp ứng mọi nhu cầu thưởng thức của Quý khách.